„Alles ist anders“ arbeitet im Team. Das heißt, dass wir uns über User innerhalb der Teamsupervision* austauschen, nach außen aber der Schweigepflicht unterliegen.
Wenn ihr also an ein Teammitglied mailt, ist es wahrscheinlich, dass die anderen Teammitglieder über den Inhalt der Mail informiert werden.
Dieses Vorgehen dient der Qualitätssicherung, insofern als wir uns innerhalb der Supervision immer wieder kritisch hinterfragen und durch den Austausch z.B. Fakes aufdecken und somit auch unsere User schützen.
Durch den Abgleich unserer Eindrücke von einzelnen Usern bemühen wir uns Fehler zu vermeiden.
*Supervision: Fallbesprechungen des Teams unter Anleitung eins speziell ausgebildeten Außenstehenden (Supervisor)
Weitere Informationen zum Thema Supervision unter: http://de.wikipedia.org/wiki/Supervision